Apply for this job Apply via LinkedIn

Helpdesk Support ( โซนรามคำแหง )

Foreigner Can Apply? No 14 views

หน้าที่ความรับผิดชอบ :

  • รับเรื่องร้องเรียนทางโทรศัพท์และอีเมล์ ดำเนินการแก้ไข หรือให้คำแนะนำเพื่อแก้ปัญหาเบื้องต้นรวมถึงให้บริการตามคำร้องของผู้ใช้งานระบบ
  • ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาโปรแกรมต่างๆ ที่ไซท์งานของลูกค้า
  • ประสานงานและติดตามหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาหรือให้บริการตามคำร้องที่เกี่ยวข้องกับระบบ
  • ดำเนินการติดตั้ง ปรับปรุง หรือถอนการติดตั้งโปรแกรม อุปกรณ์ เพื่อสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • จัดฝึกอบรมการใช้งานระบบให้กับผู้ใช้งาน
  • จัดทำรายงานประจำวันเกี่ยวกับจำนวนปัญหา หรือคำร้องขอที่ได้รับในแต่ละวัน จาก log
  • สรุปปัญหา และจัดการ ติดตาม ปัญหาที่ได้รับแจ้ง
  • ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

 

 

More Information
  • Salary ( Baht) 15,000-20,000
  • Highlight คุณสมบัติผู้สมัคร : - จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไปสาขาคอมพิวเตอร์หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์ 2 ปีขึ้นไปทางด้าน IT Support / Helpdesk Support หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง - มีทักษะความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี - มีทักษะในการแก้ไขปัญหา ประสานงาน และทำงานเป็นระบบได้เป็นอย่างดี - มีความกระตือรือร้นและใส่ใจงานให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนด - มีความสามารถในการเป็นผู้อบรม เพื่ออธิบายการใช้งานของระบบตามที่ได้รับมอบหมายได้ - มีทักษะการสื่อสาร การควบคุมอารมณ์เพื่อคุยและประสานงานกับลูกค้าและทีมได้เป็นอย่างดี - สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ ,มีใจรักการบริการ Service Mind - มีความซื่อสัตย์ ขยัน ทำงานเป็นทีมได้ดี,มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
  • Foreigner Can Apply? No
  • Numbers of Positions 3
Apply for this job Apply via LinkedIn

ดำเนินธุรกิจด้านคอมพิวเตอร์ และเทคโนโลยีสารสนเทศ
-เป็นตัวแทนจำหน่ายคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์, ซอฟท์แวร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วง (Computer Hardware, Software and Accessories)
-ให้คำปรึกษาและพัฒนาระบบไอที (Professional Service)
-รับออกแบบและวางระบบคอมพิวเตอร์ (System Integation)
-ให้บริการบำรุง รักษาระบบคอมพิวเตอร์ และ Outsourcing (Maintenance & Outsourcing)
-ให้บริการพัฒนา Software ตามความต้องการ (Requirement) ของลูกค้า
<p><center><img src=/img/logopicmap/pic/110777_pic_1.gif></center></p>

Information
  • Address Line 1 1000/38 พี.บี.ทาวเวอร์ ถ.สุขุมวิท 71
  • Address Line 2 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา
  • City Bangkok
  • Postcode 10110
  • Phone 02-7134414
  • Website professional.co.th
  • recruit@professional.co.th